ข้อกำหนดและเงื่อนไข
PG Betflix – สิ่งที่สมาชิกทุกคนควรรู้

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "PG Betflix" หรือ "เรา" หมายถึงแพลตฟอร์มการเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการภายใต้โดเมน pgbetflix.im ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด คำว่า "สมาชิก" หรือ "คุณ" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่สมัครใช้งานและเข้าถึงบริการของ PG Betflix ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ และกฎเกณฑ์เฉพาะของแต่ละเกมหรือประเภทการเดิมพันที่ PG Betflix ให้บริการ เอกสารทั้งหมดเหล่านี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างสมาชิกกับ PG Betflix

PG Betflix เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดเท่านั้น การสมัครสมาชิกโดยบุคคลที่ไม่มีคุณสมบัติตามที่ระบุถือเป็นโมฆะ และ PG Betflix มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีดังกล่าวได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

คุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับการสมัครสมาชิก PG Betflix มีดังนี้:

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์หรือมากกว่า นับตามวันเกิดในเอกสารราชการที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ
• มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายของประเทศที่พักอาศัยอยู่
• ไม่ได้รับการห้ามหรือข้อจำกัดใดๆ ในการเข้าร่วมกิจกรรมการเดิมพันออนไลน์ตามกฎหมายที่บังคับใช้
• สมัครบัญชีในฐานะบุคคลธรรมดา ไม่ใช่ในนามของนิติบุคคลหรือองค์กร
• ไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย PG Betflix ด้วยเหตุผลด้านการทุจริตหรือละเมิดข้อกำหนด

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ถือบัญชี PG Betflix ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีหลายบัญชีในชื่อเดียวกัน อุปกรณ์เดียวกัน หรือที่อยู่ IP เดียวกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องพร้อมยึดยอดคงเหลือ

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบดังต่อไปนี้:

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิกและทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว
• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ
• แจ้ง PG Betflix ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• รับผิดชอบต่อกิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นในบัญชีของตน ไม่ว่าจะเป็นการกระทำของตนเองหรือบุคคลอื่น
• อัปเดตข้อมูลการติดต่อให้ถูกต้องเสมอ โดยเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์และอีเมล

PG Betflix ไม่อนุญาตให้สมาชิกโอน ขาย หรือให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตนไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น บัญชีเป็นทรัพย์สินของ PG Betflix และสมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบไม่สามารถโอนได้

PG Betflix ให้บริการฝากและถอนเงินผ่านระบบอัตโนมัติ รองรับช่องทางการชำระเงินหลักในประเทศไทย สมาชิกสามารถฝากเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันโดยไม่มีวันหยุด เงินจะเข้าบัญชีภายใน 30 วินาทีหลังจากธุรกรรมสำเร็จ

ช่องทางการฝากเงินที่รองรับ: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

เงื่อนไขสำคัญสำหรับการฝากและถอนเงิน:

• ชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนกับ PG Betflix เท่านั้น การฝากจากบัญชีที่ไม่ตรงกันอาจถูกตรวจสอบและระงับ
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากและถอนเงินจาก PG Betflix อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการของสมาชิกอาจคิดค่าธรรมเนียมแยกต่างหาก
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ PG Betflix เท่านั้น ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีบุคคลที่สามได้
• PG Betflix ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือตรวจสอบคำขอถอนเงินที่ผิดปกติหรือต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
• สมาชิกที่ยังไม่ผ่านการยืนยันตัวตนอาจมีวงเงินถอนที่จำกัดจนกว่าจะดำเนินการยืนยันเสร็จสิ้น

PG Betflix มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบเพื่อมอบคุณค่าเพิ่มเติมให้แก่สมาชิก โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ชัดเจนและโปร่งใส สมาชิกควรอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

หลักการทั่วไปสำหรับโบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ PG Betflix:

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำให้ครบก่อนถึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้ เงื่อนไขและระยะเวลาจะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่งที่อยู่ IP
• PG Betflix ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม
• การใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่มุ่งหวังแต่กำไรจากโบนัสโดยเฉพาะ (Bonus Abuse) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การยกเลิกโบนัสและยอดที่ได้จากโบนัสนั้น
• โบนัสไม่สามารถแลก โอน หรือนำไปใช้แทนเงินสดได้โดยตรง

การเดิมพันทุกรายการบน PG Betflix ดำเนินการตามกฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมและประเภทกีฬา ซึ่งจะแสดงให้เห็นในหน้าของเกมนั้นๆ สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมที่ตนเลือกเล่นก่อนวางเดิมพัน

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคซึ่ง PG Betflix จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามที่เหมาะสม
• ในกรณีที่ผลการแข่งขันหรือเกมไม่สามารถตัดสินได้ด้วยเหตุสุดวิสัย PG Betflix จะคืนเงินเดิมพันให้สมาชิกโดยอัตโนมัติตามนโยบายที่กำหนด
• อัตราต่อรองที่แสดงบนแพลตฟอร์ม ณ เวลาที่สมาชิกยืนยันการเดิมพันคืออัตราที่ใช้คำนวณผลตอบแทน ไม่มีการเปลี่ยนแปลงหลังจากยืนยันแล้ว
• PG Betflix ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากความผิดพลาดของระบบ การแสดงอัตราต่อรองที่ผิดพลาด หรือการกระทำที่ไม่สุจริต
• ผลการตัดสินของ PG Betflix ในทุกข้อพิพาทถือเป็นที่สุด

PG Betflix มีนโยบายเป็นศูนย์ (Zero Tolerance) ต่อการทุจริตและการกระทำที่ผิดจริยธรรมทุกรูปแบบ การกระทำใดๆ ที่เข้าข่ายดังต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง:

• การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทเพื่อทำการเดิมพันโดยอัตโนมัติโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสมรู้ร่วมคิดกับสมาชิกคนอื่นเพื่อหาผลประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
• การฉ้อโกงหรือการพยายามฉ้อโกง PG Betflix ในรูปแบบใดก็ตาม
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การใช้บัตรเครดิตหรือช่องทางการชำระเงินที่ไม่ใช่ของตนเอง
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม PG Betflix รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะโลโก้ ภาพกราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ โค้ด ฐานข้อมูล เสียง วิดีโอ และสิ่งอื่นๆ ที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มนั้นอยู่ภายใต้การคุ้มครองของกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์ใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก PG Betflix

เกมที่ให้บริการบน PG Betflix มาจากค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่ถือลิขสิทธิ์เกมนั้นๆ การละเมิดลิขสิทธิ์ของเกมหรือเนื้อหาใดๆ อาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมายทั้งในทางแพ่งและอาญา

สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชี PG Betflix ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต PG Betflix จะดำเนินการปิดบัญชีและคืนยอดเงินคงเหลือ (หลังหักโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข) ภายใน 3 วันทำการ

PG Betflix มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้:

• พบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• ตรวจพบพฤติกรรมการทุจริตหรือการละเมิดข้อกำหนดในระดับร้ายแรง
• บัญชีไม่มีกิจกรรมใดๆ เป็นระยะเวลา 12 เดือนติดต่อกัน (บัญชีที่ไม่ใช้งาน)
• สมาชิกร้องขอการปิดบัญชีตนเองในโครงการเล่นอย่างรับผิดชอบ
• มีข้อพิพาทที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขและ PG Betflix ประเมินว่าจำเป็นต้องระงับบัญชีไว้ระหว่างการตรวจสอบ

PG Betflix ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) โดยไม่รับประกันความถูกต้องสมบูรณ์หรือความพร้อมใช้งานตลอดเวลา แม้เราจะพยายามรักษาความพร้อมของระบบให้อยู่ที่ 99.9% แต่อาจมีการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย

• PG Betflix ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิก
• PG Betflix ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก ซึ่งถือเป็นความรับผิดชอบส่วนตัวของสมาชิกทั้งสิ้น
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคซึ่งส่งผลให้มีการจ่ายเงินรางวัลที่ผิดพลาด PG Betflix ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกคืนยอดดังกล่าว
• ความรับผิดสูงสุดของ PG Betflix ในทุกกรณีไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหาย

PG Betflix ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม เช่น อีเมล การแจ้งเตือนในระบบ หรือประกาศบนเว็บไซต์

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ PG Betflix ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับใหม่โดยสมบูรณ์ หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือการใช้บริการ PG Betflix ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

• อีเมล: support@pgbetflix.im
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง ตอบกลับภายใน 3 นาที
• ภาษา: ทีมซัพพอร์ตสื่อสารเป็นภาษาไทยทั้งหมด

PG Betflix ให้ความสำคัญกับทุกข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะจากสมาชิก เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับทุกเรื่องภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และใช้ข้อมูลดังกล่าวในการพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง