นโยบายความเป็นส่วนตัว PG Betflix
การปกป้องข้อมูลที่คุณไว้วางใจเรา

PG Betflix ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นทรัพย์สินที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรับผิดชอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่า PG Betflix เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

ในนโยบายฉบับนี้ "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม รวมถึงชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ข้อมูลทางการเงิน และข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม "การประมวลผล" หมายถึงการดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม บันทึก จัดระเบียบ จัดเก็บ ปรับปรุง ใช้ เปิดเผย หรือลบทำลาย

PG Betflix ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" และมีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในเขตอำนาจที่ให้บริการ การใช้บริการของ PG Betflix ถือว่าคุณได้ให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

PG Betflix เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหลายประเภทตามที่มาและความจำเป็นในการใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ชื่อและนามสกุล ตามที่ปรากฏในบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลสำหรับการสื่อสารและยืนยันตัวตน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ฝากถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนในกรณีที่จำเป็น

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บและการโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพัน ยอดฝากถอน และกิจกรรมทางการเงินบน PG Betflix
• วันเวลาที่เข้าสู่ระบบและออกจากระบบ

PG Betflix ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุดเท่านั้น เราไม่ประมวลผลข้อมูลนอกเหนือจากขอบเขตที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้หรือที่คุณได้ให้ความยินยอมไว้

• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันว่าผู้ใช้งานเป็นเจ้าของบัญชีตัวจริง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือการทุจริต
• การให้บริการและการจัดการบัญชี: ดำเนินการฝากถอนเงิน จัดการโบนัสและโปรโมชั่น และให้บริการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การปรับปรุงแพลตฟอร์ม: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาและรายงานข้อมูลที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงกฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ข้อมูลการทำธุรกรรม และข่าวสารโปรโมชั่นสำหรับสมาชิกที่ให้ความยินยอม
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสัญญาณของปัญหาการพนันและให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสม

PG Betflix จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการระบบรักษาความปลอดภัยที่ PG Betflix ว่าจ้างเพื่อสนับสนุนการให้บริการ ผู้ให้บริการเหล่านี้ทำสัญญาเก็บรักษาความลับและห้ามใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นอย่างเด็ดขาด
• ค่ายเกมพาร์ทเนอร์: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบผลการเล่นและการจ่ายรางวัลอาจถูกแบ่งปันกับค่ายเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์ของ PG Betflix ในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐ ศาล หรือเมื่อ PG Betflix มีหน้าที่ตามกฎหมายต้องเปิดเผยข้อมูล
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อสืบสวนและป้องกันการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• การได้รับความยินยอม: ในกรณีที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลที่สามที่ระบุ

PG Betflix ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์

ประเภทของคุกกี้ที่ PG Betflix ใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบรวมและไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม PG Betflix

PG Betflix ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย มาตรการความปลอดภัยที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่รับส่งทุกรายการ
• การเก็บรักษาข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ด้วยการเข้ารหัสแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
• ระบบตรวจสอบการเข้าถึงและการแจ้งเตือนกิจกรรมผิดปกติแบบ Real-time
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นตามหน้าที่เท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ

ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของสมาชิก PG Betflix จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

PG Betflix เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการทุจริต
• ประวัติการทำธุรกรรม: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและการปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: เก็บรักษาไว้สูงสุด 13 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป PG Betflix จะลบหรือทำลายข้อมูลด้วยวิธีที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการจัดการข้อมูลของตนเองที่ PG Betflix เก็บรักษาไว้ดังต่อไปนี้:

บริการของ PG Betflix มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีอย่างตั้งใจ หากพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ PG Betflix จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่ทราบว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลสมัครใช้บริการ PG Betflix โดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอลบข้อมูลและปิดบัญชีได้ทันที

PG Betflix อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะแสดงวันที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงครั้งล่าสุด PG Betflix แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงวิธีการที่เราคุ้มครองข้อมูลของคุณ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมงาน PG Betflix ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: support@pgbetflix.im (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว)
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานพูดภาษาไทย ตอบกลับภายใน 3 นาที
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

PG Betflix มุ่งมั่นที่จะดำเนินการทุกคำร้องด้านความเป็นส่วนตัวอย่างรวดเร็ว โปร่งใส และตรงตามสิทธิ์ของสมาชิกตามกฎหมาย หากคุณไม่พึงพอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่มีอำนาจในเขตพื้นที่ของคุณ